怒火升起 如何使自己心理平静

2011/8/17 来源:医网病友论坛a-A+

  战术三:艺术地批评

  给对方建设性的意见,要求现实、准确,而不是给他“上一课”。就事论事,不跑题,不要给对方下结论,要知道,任何人都不希望别人对他说“你就是这样的一个货色,没救了”。强硬的建议通常会伤害别人,使他产生抵触心理,无法建立对话,受挫的对方甚至会产生报复心理,而无辜的你还一直以为你对人家好,人家该心存感激。

  战术四:建立非对立关系

  避免当面冲突,可以等双方都冷静后再次尝试交流。


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