“广告医院”走向末路,须提升品牌技术
依赖广告扩大知名度,吸引患者仍是老套路。2008年以后,网络推广兴起,百度竞价排名成了兵家必争之地。“通过关键词搜索,医院排名靠前,网友点一下医院才几毛钱,现在点一下三五百元没了,广告投入成本太高了。”李杰说,无论哪个时期,广告投入都占了莆系医疗成本投入的最大头,“至少一半以上,有的达到了七八成,特别是在搜索引擎投入上。”
但是,这个时代,已不再是有钱投广告就能高枕无忧了。“现在广告投入成本越来越高,通过广告引入到医院的患者却越来越少。”李杰坦言,“这样一来,只会恶性循环,成本摊到每个患者身上的单笔收费水涨船高了,以前来个患者要收割几千块,现在看个病下来得万把块了。”
严重依靠广告来打市场的莆田系医疗,其生存空间已越来越小。现在,他们也正在努力摆脱“莆田游医”的恶名,试图做出一批高端连锁医院。从东莞来看,近两年,除了传统的男科、妇科等专科领域外,美容、眼科、口腔科也已后来者居上,日渐盛起。
“在医疗市场发展的历程上,莆田医疗有其积极的影响。”东莞有业内人士认为,莆田医疗是最早的一批民营资本,它的出现冲击了只能政府办医的传统体制,成为了医疗行业激活经营机制,“并且开创导诊服务、微笑服务等人性化举措和快捷的办事效率,也成为了改善医疗服务质量的一大亮点,尽管这背后的初衷是源于对营利的渴望。”
政府监管愈加严格,法律法规日渐完善,腐败之风得到遏制的背景下,莆系医疗或许应该考虑路在何方?有专家就提出,民营医疗资本不能再走营销为主的“广告医院”,要走规范化道路,逐渐树立起良好的信誉,提升医院品牌和技术。