执行官已辞职,其CEO一职暂由自己亲自担任。在过去的两天半时间里,他已先后走访了中国的6个城市,重庆是他此行的最后一站,希望通过此次巡访,能够重塑沃尔玛的企业文化,核心就是无论沃尔玛开业在哪个地方,都要符合当地的法律和文化。他还表示,沃尔玛全球总裁近期将到重庆访问,届时希望与重庆市主要领导会面。
贝思哲说,沃尔玛对假冒“绿色猪肉”事件给客户造成的影响及给工商、公安等部门带来的不便表示歉意,沃尔玛将通过整改,杜绝类似事件再次发生。他说,2011年是沃尔玛进入中国的第15个年头,目前在中国有353家门店,重庆有13家。今后沃尔玛要以正确的、合法合规的方式发展,希望在重庆能开更多的沃尔玛店,为“五个重庆”建设作出贡献。
沃尔玛公司采取的这些整改措施,以及对老百姓和有关部门的道歉是真诚的;沃尔玛在重庆门店出现问题后高度重视,认真整改,体现了一个世界级企业应有的勇气与态度
黄奇帆说,很高兴听到贝思哲副总裁这样诚恳、务实的讲话,这番话体现了沃尔玛全球经营理念客户的信任就是沃尔玛的上帝。这段时间,沃尔玛对重庆公司采取了五项整改措施:一是管理层主要领导进行调整,让更能干、更对顾客负责、理念更优的人来接任,这是非常必要的;二是对员工特别是骨干员工加强培训,这是改进服务的重要环节;三是严格规范超市的采购、销售等流程;四是对重庆13家门店不规范的商品进行下架调整;五是由贝思哲先生接管中国区业务,显示出沃尔玛对这件事的高度重视。而贝思哲先生不是仅仅对出问题的地方巡访,而是接连巡访了6座城市的沃尔玛,表明沃尔玛举一反三,对问题的认识非常深刻。
黄奇帆说,沃尔玛公司采取的这些整改措施,是非常合理、务实的,对老百姓和有关部门的道歉是真诚的,体现了一个跨国公司负责任的精神。沃尔玛在重庆门店出现问题后高度重视,认真整改,体现了一个世界级企业应有的勇气与态度。再过几天,停业整顿的沃尔玛重庆门店就将恢复营业,届时,相信通过整改的沃尔玛是一个新的沃尔玛,是一个恢复了沃尔玛精神的沃尔玛,相信重庆的老百姓依然欢迎、信任这样的沃尔玛。