而永定派出所1月31日发布的“事件情况说明”则称，从接指挥中心指令到出警现场仅7分钟。随后，民警让王女士先住院，其余再说。
昨天，永定派出所所长熊建党在接受早报记者采访时称，“张家界民警的接警能力、办事效率都与东部城市有差距，我们处理本地治安案也是让伤者先治疗，出院后再定责任，没有体会到游客在陌生城市孤立无援的心情，是我们的疏忽。”
警方送去4000元慰问金
杨先生1月28日下午发微博求助，被转发后引起龚厚钦的关注。通过私信联系，龚厚钦第二天一早到医院看望杨先生夫妇。了解情况后，将事件反映到市政府“平安满意办”。当天下午，市、区公安机关就该案开会，要求高度重视这起“涉游事件”，做好现场勘验、法医鉴定、扎实取证、做好受伤人员安抚；并由市局督察室调查110接处警情况。
当天下午，市政府一位副秘书长受市长赵小明委托，到医院看望了王女士；市公安局局长也到医院看望，并送来共4000元慰问金。赵小明还打来电话，对王女士表示慰问，并承诺一定要求相关部门给出满意的处理结果。
据家属介绍，王女士本不肯收慰问金，龚厚钦表示，“慰问金只代表张家界政府对你受到伤害后的歉意，是公安部门公正处理的诚意显示，与案件处理结果无关。”王女士最终收下了慰问金。
当事人质疑案情通报
1月31日，永定派出所在微博发出《关于“1·27”涉游事件的情况说明》，称永定分局已成立专案组，案件情况已基本清楚，将根据双方的伤情鉴定、现场调查分清责任，作进一步处理。
杨先生表示，他和妻子并不认同说明中“民警7分钟到现场”、“王女士将菜端至酒店外倒掉后，返回店中与老板口角”等描述，他提出“请派出所更正不实说辞”、“将孕妇转回杭州治疗”、“对处理进度和结果保留意见”、“请派出所妥善保管证据”、“请派出所根据保胎成功与否依法定性本案并公示社会”等7条意见。1月31日下午，派出所所长熊建党与杨先生夫妇就上述意见进行讨论。“这7条，我们已商定一致，领导也认可。”熊建党表示。
昨晚，杨先生夫妇乘飞机返回，自驾车由派出所民警稍后开回杭州交还。他们在张家界的医药费、住宿费、回程机票共5000多元已由饭店老板娘承担。“我们也不想计较营养费、精神损失费，处理得满不满意、公不公平也先不管了，胎儿能保住才是最重要的。”王女士说。
