患者为三元单据将护士掐脖撞晕 当场休克

　　遇见“刺头”只有躲

　　“医务工作者的性质决定了我们只能尽量满足病患的需要，尽管有些要求很无理。”谢护士长说，“但很多情况是，来找麻烦的都不是病患。”

　　她透露，急诊科不时会遇到醉酒者、社会闲散人员和瘾君子的骚扰，“这几类人是我们比较怕遇到的，他们来医院往往是来找事。”

　　因为没有相关法律法规的保护，遇到“存心找茬”的人，不少医护人员只有选择隐忍。“遇到‘刺头儿’我们只有躲，怕引起纠纷对医院影响不好。如果躲不了，唯一的手段就是报警。”护士郭女士说。

　　护士心声

　　希望得到友善对待

　　采访中，很多护士表达了渴望得到更多病患理解的心声，“有些固定的程序我们必须要走，并不是有意为难病患。”另一方面，她们都希望能得到友善对待。

　　记者随机采访了几位市民，他们大多表示，能理解护士的工作性质和要求。对朱洁的遭遇，他们都表示同情。

　　“等朱洁身体好转了，会考虑给她做心理干预。”谢护士长说。

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　　医护人员被打非个案

　　2012年2月8日，大连医科大学附属第一医院急诊室内，十几个年轻人酒后殴打和推搡医护人员，致5人受伤，其中2人入院。

　　2011年5月25日，因家属质疑医生拒诊，武汉新华医院急诊科医生马某被殴打，头部缝合10余针。

　　2010年1月24日，沈阳市第五人民医院急诊室被砸，几名醉酒男女将1名医生和3名护士打伤。