白岩松：
当曾经在哈尔滨发生的一次暴力伤医事件之后，有很多的网友居然对这样的一种暴力行为“点赞”，当时我就说过这样的话，我说从这样的一种心态来看，我们每个人都是凶手，都是帮凶。但是今天当再次面对这样暴力伤医事件的时候，或许我们可以转换一种身份，其实我们每一个人何尝不是受害者呢?中国人总结得非常好，每个人的一生就四个字，生老病死，请问生老病死的哪个环节我们离得开医生呢?如果医患关系如此这种紧张，让医生都不愿意从业了的话，我们每个人谁不是受害者。回到这个事件当中，我们再来关注一下当地公安官方的微博，时间是今天上午的8点27分，地点是温岭市第一人民医院，受伤的医生，一位是耳鼻咽喉科主任医生王云杰，抢救无效已经死亡。第二位是耳鼻咽喉科医生王伟杰，受伤抢救中。CT室的医生江晓勇受伤抢救之中。犯罪嫌疑人33岁，连恩青就医背景，他对之前在该院接受的鼻内镜下鼻腔微创手术结果持有异议。据悉，之前曾因精神病患在上海入院治疗。这只是据悉，并没有确定。
那么如果对治疗结果持有异议的话，其实就反应了一种非科学和非医学的精神，医学不是神学，永远在全世界范围内都做不到可以100%满足所有人的需求。因为还有相当多未知的领域，要去相信医生会尽最大的努力。反过来我们又为什么会成为受害者呢?有很多的疾病包括手术，其实都面临着有一半成功的可能，也有一半的风险，但是在医患关系如此紧张的情况下，逼迫很多医生只好说，我宁可不去争取那50%的希望，否则的话，我承担的风险太大了，请问我们难道不是受害者吗?但是接下来我们更要关注的是，整个被袭击的三名医生当中，毕竟还有两位在抢救之中，现在的情况究竟怎么样了，我们听一下傍晚时对温岭市卫生局副局长的采访，他给我们介绍相关的最新的情况。
(电话采访)
温岭市卫生局副局长 俞妙祥：
有两位医务人员受伤，一位放射科江主任心脏被刀刺伤，现已成功手术，已经转入重症监护病房继续抢救，目前还没有度过危险期。另一位受伤医师是耳鼻喉科王医师，右胸部被刀刺伤，已经清创吻合以后，转入外科病房继续治疗，目前病情稳定。门诊部副主任，耳鼻喉科主任医师王主任在诊疗过程中，心脏部位被凶手刺中数刀，经全力抢救无效，不幸身亡。对此次事件我们深感痛心和震惊，对不幸倒在工作岗位上的王主任表示深切哀悼。在此也呼吁社会各界关注医疗环境，关心我们医务人员的生命安全。
白岩松：
其实都不用说这些内容，我从这位副局长在接受采访的语调当中就能听到沉痛难过，还要抑制自己这样的情绪，我想我们每一个人也应该有这样的感受。其实在过去的这几天我们单说本周暴力伤医事件就接连发生。10月20日的时候，沈阳的一位医生被患者连刺6刀，是患者不满治疗效果。他把医生都当成了变魔术的人。10月21日广州医科大学附属第二医院两名医生被打，死亡后家属要求带其遗体离开，这是违反规定的，医院没有同意。10月22日，南宁120急救医生在出诊过程中遭受家属的拳打并持刀威胁，因为医生人手不够，想请患者家属帮助将病人抬下楼，患者家属拒绝了。天啊。10月24日，北京120急救车将一个酒精过量患者送到医院后，患者同伴殴打随车医生和年进五旬的急救车司机，原因是拒绝支付急救车费和出诊治疗的费用。我们该怎么理解这样的一些动因呢?接下来我们就再回到10月21日在广州医科大学附属第二医院所发生的一起暴力伤医事件。
解说：
就在上周六，因肺炎在广州医学院第二附属医院住院治疗的79岁患者龚某，病情突然加重，随后再争得患者家属同意后，将其转入医院的ICU科进行抢救，然而抢救没能让患者病情得到缓解，三天后的10月22日上午，患者龚某救治无效死亡，而受在ICU门外的家属，在得知患者死亡的消息后，突然发难，职责医生没让他们见死者最后一面。对医务人员实行暴力殴打。
广医二院 谢医生：
那个家属就进来，握住，直接拳头飞过来，另一拳的话就打得很重，就直接打到眼睛了。
解说：
另外两名医师上前劝解，也遭到殴打，整个过程大约持续了10分钟，直到保安人员和派出所民警赶到后才被阻止。
患者家属：
他们说我奶奶还能坚持15分钟左右，然后出来跟我说，你奶奶在一分钟前就已经去世了。那我就问为什么，我还要在奶奶临终前看看她，他们连视频也不给我们看，他们没理由连遗体也不给我们拿。
解说：
对于家属的要求，医院方面也做出了回应。
广医二院ICU一区医生 张医生：
ICU作为隔离病房，我们医院规定是不给进去的。
广医二院副院长 邢洲：
所有在医院去世的病人，尸体是肯定不允许病人拉回家的，这个是有非常严格的管理。
解说：
据了解，此次受伤最严重的是ICU主任熊旭明，他被诊断肾脏受伤，脾脏出血。左眼球顿挫伤，鼻骨骨折。另一名姓谢的医生，则被打致脑振荡。事发后警方对肇事打人者罗某以涉嫌故意伤害实施刑事拘留。
邢洲：
我们觉得现在这种风险，或者这种不理解，这种隔阂已经到了一种让我们的这些环境非常之恶劣，甚至执业人员已经都产生恐惧这样的一种阶段。
解说：
如何消除医生的恐惧，如果仅靠预防，恐怕很难做到。在此次事件中，被殴打的医生正是中国工程院院士钟南山的学生。在接受当地媒体采访时，钟南山表示，医闹现在闹得这么凶，其中一个原因是没有对很鲜明的错误做鲜明的处理，与之前对医闹者处理太轻有关。
事实上面对医闹事件，也有不少医院选择息事宁人的方法来解决，对于医闹的处罚最终也不了了之，而这也给医闹愈演愈烈提供了土壤。2012年4月30日，公安部和卫生部曾联合发出，关于维护医疗机构秩序的通告，明确了警方可以依据治安管理处罚法，对医闹、浩繁、暴力等扰乱医院正常秩序的行为予以处罚，乃至追究刑责。
白岩松：
我有一个小小的改正，这个短片里头说，广州发生的这起暴力伤医的事件是22号，其实是21号。后来这个伤人者也去道歉了，但是当被问到你为什么要打人家医生的时候，他是这么回答的，我们什么都不懂，我们是农民，当时有点冲动，我们错了。希望通过这种降低姿态的方式，把大事化小，但是还是要强调，暴力就是暴力。我们的司法应该给予，应该给予的这种惩处，否则的话就是一种纵容。接下来我们同样要去关注的是广东省医师协会对这件事情发表了一个相关的声明，我们看看这里的措辞。广医附二院多名医务人员遭受毒打，个别医师伤势危重，行凶者手段之凶残，行为之毒辣，实属道德已沦丧，有关部门要依法严肃惩处，挽救已经濒临崩溃的医患关系，保护医务人员，保护绝大部分的患者。没错，我们都是其中的受害者，针对这件事，接下来我们要连线的是中国工程院的院士，钟南山，因为在这起广州发生的暴力伤医事件之中，一个被打的医生就是钟南山院士的学生。钟院士您好。
中国工程院院士 钟南山：
您好，岩松。
白岩松：
十年前的时候，防范SARS的时候，全中国都把你们称为是白衣天使，那是一片赞扬之声，但是十年后，你的学生，医生却成为暴力伤医的对象，我不知道您的心情是什么，您是否知道被打的学生的心情又是什么样的?
钟南山：
我昨天跟他通过电话，他是觉得是完全想象不到的，因为他对这个病人本身很有感情，他们两个感情很好，因为他抢救了很多次，完全没有这个思想准备，所以后来七、八个人把他逼到墙角的时候，他还没有这个准备，但是一下就是因为病人的，他的遗体不能够随便的运回去的话，就动起手来了。我想这个事本身，还是从侧面说明了一个问题，不是偶然的就可以随便动手打人，包括今天早晨的事，温岭的事，我就觉得这是一个，折射出一个心态，以及很重要就是这两件事都是鲜明的犯罪和犯法，这个什么罪，就是伤人罪，这是罪，而且没有什么可以模棱两可的地方，所以这种情况我们觉得非要依法来治理，这个是很关键的，就是这个态度要是不鲜明是不得了的。
白岩松：
对，钟院士正好要问您这个，针对其实接二连三出现的这种暴力伤医事件，还有很多的这种医闹的事件，就是一直不绝，您曾经说过，这是因为我们在相关的惩处方面态度非常不鲜明，甚至暧昧，甚至好像就是与悄无声息了紧密相关，怎么理解您的这句话，您期待应该是怎样?
钟南山：
以前对其他的东西，比如说老师、学生，或者企业职工，这个东西就很明确，但是一到了医疗这个范畴，就引起很多回旋。就因为这里头就有一些背景，但是实际上医疗医生被伤害完全是一样的，你犯罪就是犯罪，不管在任何的环境，所以这个东西影响的面是很大的，为什么呢?今天早晨浙江温岭的这个事，正好是我的博士生的很好的高中同学，所以他就在12点给我打电话，我现在在北京。他给我打了电话，我没接，他写了一个信息给我，觉得非常气愤，当然我也是非常气愤，后来我跟他接通电话，他甚至讲了这么一句话，他说钟老师你是不是想想办法，保护一下我们这些医生的安全，我说这个事，实际上这两件事，实际上就是一个触动了全国所有医护人员的神经，那么这么一个环境下，实际上医生有这么的状态的话，我看最大的受害者是病人。
白岩松：
好，钟院士，一会还会有问题我们来继续探寻，怎么样给我们的医生更大的一种安全环境，反过来其实是给我们的生命一种更大的安全保障和环境。接下来要关注的是恰恰在最近， 卫计委和公安部联合针对医院里的医疗秩序以及医生的安全，出台了一个相关的意见，被媒体解读成是一个超过20张床位就得配一名保安，其实并不这么简单，但是我们姑且先按这个线索，去关注一下这个相关意见，它会起作用吗?
解说：
就在两个星期前的10月12日，国家卫计委和公安部发布了一份关于加强医院安全防范系统建设的指导意见，其中最引人关注的就是对医院保安的数量，给出了相对量化的标准，规定要求二级以上医院的保安员数量，应遵行就高不就低的原则，按不低于在岗医务人员总数的3%，或每20张床一名保安，或日均门诊量千分之三的标准来配备，从而加强医院的安保防范，而对于这样的要求，目前对一些医院已经在实行。
中南大学湘雅医院党委副书记 陈子华：
国家卫生计生委的要求是保安人数和床位的比例是20：1，我们平时的床位是3500张，我们配备的保安，到现在为止是380人。
