“作为家政服务中的高级蓝领，月嫂更能给公司带来高额利润，于是很多人几万块钱注册资金、几把椅子就开公司了。” 北京市爱侬家政服务有限责任公司总经理李洁璐指出，“不少家政公司仅凭月嫂的自我推荐，就安排她们上岗，非常不负责任，把这个市场做烂了。”
家政市场待规范
为从业人员购买社会养老保险，吸引素质高的年轻人，提升行业水准
面对持续看涨的市场需求，多、小、散、弱的家政服务行业亟须步入健康发展的轨道。为摆脱月嫂市场秩序混乱、从业人员与家政服务机构关系松散、职业化程度低等困境，各地行业协会相继出台家庭服务业规范措施，加强监管。
月嫂一天的工作该怎样安排?家庭常规保洁包括哪些?2010年12月，宁波市六项有关家政服务业的地方标准开始实施，据此，月嫂从早上5点半到晚上9点，每个时段该做什么，都有详细规定。护理员要讲究个人卫生，上岗时禁戴首饰，禁用化妆品，自备生活用品，认真细致记录工作内容和新生儿成长情况等。
2010年，上海市发布该市《家政服务合同示范文本》，沈阳市出台《家庭服务业行业管理规定》，均要求消费者选择正规月嫂服务机构，并订立书面劳动服务合同，详细列明服务时间、事项、价格、违约责任等内容，避免发生纠纷。
2006年开始，北京市家政服务协会与中国国际人才开发中心联合开展母婴护理师职业资格证书评定及培训考核工作。规定照顾过0到3岁婴儿的人员才能从事产妇与新生儿护理工作。培训和考核委托北京玛丽妇产医院，考核分笔试和实际操作两部分。
“拿了职业资格证，就代表月嫂的专业水平吗?”纪女士对此表示怀疑，“月嫂在我家服务时，我看见她在准备资格证的考试，考题都是提前告知的。我姐姐8年前请过一名护士出身的月嫂，高挑白净，可带孩子不利落。”
“现行考核方式不一定能证明月嫂的真正水准。” 王阿姨也有同感，“有些人实践经验丰富，但文化水平不高，笔试部分是上机操作，有些人不但不会用电脑，甚至连题目都看不懂，怎么能通过?”
规范行业行为需要科学的制度设计。在人力资源和社会保障部已经发布的职业中，与月嫂行当最相近的职业是“育婴师”，根据《育婴员国家职业标准》，育婴师设置了育婴员、育婴师和高级育婴师三个等级，每一级申报条件和工作技能都有明确规定。业内人士呼吁有关主管部门尽快出台标准，规范家政服务行业，为家政从业人员购买社会养老保险，吸引素质较高的年轻人，提高行业水准。
“现在的年轻月嫂与上一代农民工不同了，不像父辈那样节俭。”王阿姨对记者说，“我女儿家的月嫂洗碗时水龙头开得哗哗的，餐巾纸使得很慷慨，洗涤灵一周用一瓶。建议月嫂公司今后培训应加入低碳生活的教育。”
“一名合格的月嫂除了掌握新生儿黄疸、脓包疮等护理技能外，还会培养婴儿的良好生活规律，懂得新妈妈的心理疏导和早教知识。”李大经说，如果新一代有知识、有文化的女性能加入月嫂队伍，将会为家政服务业健康发展注入活力。
