与决策者面对面:如何走出困境 抢占医疗市场

2011/9/29 来源:医网a-A+

  ■ 探寻民营医院发展之路:如何走出困境 抢占医疗市场?

  1、掌握市场规律、准确定位、高瞻远瞩

  在林总看来,一个民营医院想要做大做强,首先办院理念要很清晰:办院的目标是什么?运行方式是怎样的?目标人群是哪些?只有定位清晰,才能不被一些市场机会诱惑。也就是说,在面临一些恶性市场竞争的时候,能够不随大流,坚持自己清晰的目标和方向,不被蝇头小利所迷惑,随意改变发展方向。

  其次,林总认为,作为一个成熟的决策者,要对市场规律了如指掌。民营医院投资属于长线投资,办院初始两三年亏损是很正常的,因此,办院初始就应该做好长远规划,早期树立品牌形象,而不是什么赚钱做什么。只有能够坚守一套的经营模式,才能处乱不惊,对早期亏损应对自如。做到这些,后期自然会有稳定的患者群,开始盈利也就水到渠成了。

  2、注重医疗质量和患者满意度、杜绝虚假宣传

  作为医疗机构,医疗质量才是根本,一个医疗质量薄弱的医院是毫无竞争力可言的。林总强调,一个民营医院想要做大做强,首先医疗质量必须保证,只有保证较高的医疗质量,才能与同行竞争,与公立医院抗衡。

  而当提到让民营医院饱受诟病的虚假广告问题时,林总笑答:“在这个信息高度透明的时代,永远不要把患者当傻子。患者上当受骗一次肯定不会来第二次,而四通八达的网络电视媒体也会大肆报道,得不偿失。长远看来,这无疑是自掘坟墓,是目光短浅的体现,也是及其不明智的做法。”

  在林总看来,只要有长远的策略,民营医院的宣传完全可以拒绝虚假宣传:早期通过正当的广告提高知名度,不急功近利,知名度的提升是必然的;创办的中期则应注重医院服务和医疗质量,以此提高美誉度,通过患者良好口碑的扩散在一定区域内达到树立公信力的效果;而到了后期,当有了一定的知名度和固定的患者群体,就要注重培养患者的忠诚度,想办法留住固定的患者。

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