案例1
打碎的是碗还是心?
打碗几乎是每个孩子成长过程都会遇到的事，不少家长处理的方式是训斥，打骂，还有家长平静以对，不喊不吵。这些表现带给孩子的影响也各不相同。
6岁的龙龙是一个调皮可爱的孩子。有一天，一家人去参加宴会，在桌上，龙龙蹦来跳去，很兴奋。最后，他不小心手一推，把桌边上的盛汤的碗打落在地，溅得妈妈一身的汤汁。龙龙吓坏了，立刻向妈妈承认错误。“我再也不打碗了，妈妈别打我。”当着那么多人的面，龙龙妈觉得脸上挺挂不住的，冲着龙龙的屁股轻轻地打了两下。其实并不疼，可龙龙挺伤心的，哭个不停。
专家点评： “调皮、人来疯、闯祸，是孩子天性的流露。”豁然心理咨询中心主任朱佳说，孩子闯祸后自觉认错，家长要抓住机会恩威并施。适度、当众批评有必要，同步平息周围人的不满，注意方式要平静、简短，态度要严肃、沉着。假如家长自己失控，用打骂的方式，无法令孩子心服口服，只会让孩子留下认错后还要被严厉责罚的印象。批评之后，可以给予一定惩罚(禁足，取消活动)，等孩子情绪平复后，加以交流，接纳他的感受，表扬他主动认错，勿忘鼓励信任。如果孩子的错误行为产生不良后果，可以要求他参与补救，如向周围人道歉。“这个打碗的案例，就可以让孩子参与擦拭和清洁衣物。”
案例2
“填鸭”弥补不了爱的空白
每个家长都希望自己的孩子是最优秀的。那些刚刚开始会数数，会念诗的宝宝，让家长既欣喜又焦急，忙不迭地给孩子灌输各种知识。
琪琪今年5岁，还没到暑假，妈妈就已经为她计划了整个暑假的学习、生活安排。“上午去跳舞，下午画画，晚上在家看书或者背古诗……我们这个安排挺宽松的，有的孩子还要学英语、阅读什么的。”琪琪妈说。放假有三四天了，每天如此紧密的安排，琪琪并没有反对，但看起来，挺不开心，一个劲地问妈妈，什么时候带她去看大海。
专家点评： 中级亲子教师王菲认为，孩子在什么年龄段就该接受适合他的教育，了解的信息和获得的知识都应该是在他接受能力范围内的。俗话说“欲速则不达”，一味生搬硬套以及填鸭式的教育只会让孩子产生心理负担，适得其反。不如利用假期，带孩子外出旅游，参加各种亲子活动，哪怕是一同做家务，让孩子在各种经历中自我成长。
案例3
当孩子不和人打招呼时
4岁女孩芊芊，与人打招呼全凭心情。高兴时，家长让她喊谁就喊谁，不高兴时，家长让喊爷爷、奶奶、叔叔、阿姨，全当耳旁风，不仅不喊，还把小脸背过去。芊芊妈说：“有一次，我让她叫我们小区里的一位老太太，连哄带骗，叫她喊，她都不睬，弄得老太太和我都很尴尬。”等老太走了，芊芊妈说她是一个不讲礼貌的坏孩子。她听了一下子就哭了说：“我就是不想叫她嘛。”
专家点评： 朱佳说，多数家长会急于指责，当众批评，并强迫孩子做“正确的事”，结果扩大了后果，加重了负面性质。殊不知无论成人孩子，不适行为(果)的背后总有心理原因(因)，要允许孩子的表现不够理想，追本溯源才是解决之道。稍加劝告未果，家长不妨用示范化解当时的尴尬：“我知道你其实是个有礼貌的孩子，所以今天我代替你来叫：奶奶好!”之后与孩子单独交谈，首先，花70%时间着重了解他的真实感受，理解并接纳，降低情绪;然后花30%时间，解决其中的实际问题，肯定(强化)他曾经有过的良好表现，给予鼓励和信任。
案例4
对孩子不当的购物要求说“不”
经常在超市里看到这样的场景，一个小孩子赖在玩具柜前，看中一款玩具，哭闹着要家长购买。童童的妈妈就为此苦恼不已。她说：“我家童童今年7岁，别的都好，就是喜欢各种小飞机，看到什么样的都要买，不买就赖着不走。”小的时候，童童妈舍不得他哭，一般都能满足。后来大了，童童妈觉得无限制地惯着，任凭孩子怎么闹，都不肯买，常常是逛个超市，大人小孩都不开心。
专家点评： 王菲表示，随着现在经济水平的提高，孩子在物质上很容易得到满足反而不懂得珍惜和感恩，因此家长要学会对孩子不合理的物质要求说“不”，通过沟通引导告诉孩子哪些东西什么是必须品可以购买，如日用品等。玩具、零食这些不是生活的必需品，不是只要看到就可以买，但可以用于表现好的奖励。“在进超市或商场前，事先说好，哪些可以买，只能买一样。这样孩子有了心理准备，就不会耍赖了。”
