据了解，为加强老年消费者权益保护工作，近期姑苏区消保委还特意编印了《老年消费者维权指导手册——医疗保健用品消费篇》，对如何预防当下老年人在医疗保健用品消费中最常遇到的受骗问题做了较全面的介绍，针对性强且通俗易懂。
主动送上门的免费体验
“温情”后却是残忍一刀
市民谢阿姨最近突然变得很忙碌。哪怕是休息日，也早早起床匆匆吃完早饭后，忙赶到社区一家新开张的保健品店里参加“免费理疗体验”活动。
谢阿姨一进门，就有位年轻的小姑娘迎上来，一边搀着她，一边殷勤地问候：“谢妈妈来了，您今天可真早啊，身体感觉怎么样啊？脖子不疼了吧？晚上睡得不错吧……”小姑娘一边聊天，一边让谢阿姨到保健床前坐了下来。
原来，谢阿姨的两个孩子都已成家，整天忙得不可开交，这些情况小姑娘都知道，她就劝导对方想开些，有事没事常来店里坐坐。慢慢地，谢阿姨就把这个小姑娘当成了亲闺女一样疼，而小姑娘也勤快地叫着“谢妈妈”。
“免费体验”了半个月的时间，谢阿姨觉得通过自己每天的亲身感受，身体的确比以前硬朗多了。原本不信的这种理疗床，越来越觉得管用。于是她不顾家人的反对，花了近2万元买了一张理疗床。
家里人为此好几次跟她争执，但是老太太执意要买床，还一再声明是用自己的钱买的，言下之意觉得儿女反对就是害怕花钱。家里人担心惹她生气会影响身体，于是只好由她去。
家人原本以为花了钱买个消停也就没事了。没想到，谢阿姨买完床还是每天按时到店里去“报到”。过两天，就拿回来一堆黑色的小石头，说是有磁性，泡水喝就能防癌，是国外专家最新研究的成果。这次，谢阿姨又花了3800元。
维权人士了解后指出，这其实是商家针对老年人的心理，用免费体验来吸引老人参与。在营销过程中，针对老人希望被关心、被尊重、被重视甚至被崇拜的心理，安排专人展开的“情感营销”，满足老人希望找到健康、社交和自我的心理需求。实际上这些产品有很多是不合格品，或者存在夸大事实的宣传，甚至被多次查处过。
