广告营销模式不断更新
医疗市场变化,广告营销模式也在不断更新,精准化定位开启。一位印刷业的老板陈良(化名)就透露,东莞外来人口多,打工人群平时娱乐生活不丰富,免费医疗杂志上的故事成为了他们最好的消磨,“2008年前后,除了报纸、电视等传统的营销模式外,医疗杂志已成为了一种重要的推广方式。”
陈良算了一笔账,“业务红火的时候,我们公司每个月能印刷四五百万本医疗杂志,一个市区的大门诊一个月的需求就能达到50万本,当时印刷一本的价格是5毛钱,也就意味着这个门诊仅医疗杂志的投入就要达到25万元。”
医疗杂志的印刷地多在广州、长沙,陈良说,一些大点的印刷厂每月接单高达两三千万本,部分也是销往东莞。“当时,医疗杂志已成为了不少印刷厂的主要业务支撑。”
资本投入增加,推广费用成本提高,经济效益最大化成为了莆系医疗的诉求。“现代化企业管理模式被引入到了医疗行业,他们要求医生不能跑单,给医生下定经济指标,也就是患者来了不能没有看病开方,里面有严谨的成本核算,每个患者来看病必须要花费多少钱。”李杰解释,“假如卫生站投入广告是50万元,来100个病人,平摊下来,每个患者至少得花费5000块,才能最起码将广告费赚回来。”
如此一来,医生也会积极配合想方设法留住病人。低价吸引患者,没病说有病、过度医疗是惯用伎俩。“比如一个妇科炎症的患者过来,可能根本不需要治疗,但是检查之后,医生就夸大为宫颈糜烂,会导致不孕,然后开始打点滴,每天百来块,实际药物可能只是一点盐水或葡萄糖,几天下来不见效果,医生又谎称情况太严重需要做手术,又得花几千块,手术后还要吃药打针,这样一个流程下来,大几千上万元就跑不掉了。”
“医疗机构的违规行为已从超范围经营转向医疗欺诈行为,目前相关法律法规不完善,监督面临取证难题,这也导致了执法效率不高。”东莞市卫计部门有相关负责人就曾坦言,甚至怀疑这些机构有一套反侦查手段,“收费都存在U盘,有检查拔了就走,一点违规的证据也没有;有些机构为了躲避检查,甚至还会设立暗格,违规操作都在里面进行。”