据广州市卫生局有关负责人介绍，目前广州市有4.6万名重性精神病患中，其中4万多人属于对社会无危害的0级病患。记者了解得知，大量此类“无危害”病人都以居家治疗为主，虽然其可能大门不出、二门不迈，被“养”在家中，但医护人员却必须上门进行管理和服务，因为所有登记在册的病患均纳入了广州市公共卫生服务包服务的范畴。
记者查阅发现，在2010年的《广州市基本公共卫生服务项目单》中，送给市民的免费大礼之一就是建立居民健康档案，其中非常重要的首句就是“健康档案以65岁以上老年人、妇女、儿童、精神病和慢性病患者等人群为重点。”
据了解，社区“重性精神病管理”已成为广州社区卫生服务中心的一大内容，由政府财政买单，病人免费享用，工作人员则负责“兑现”实施：必须对重性精神病患者进行登记管理;对在家居住的重性精神病患者进行管理随访、康复指导和定期健康检查;此外，还要落实精神病管理信息工作，掌握社区精神病防治基本情况。
“在与他们进行绩效结算考核的时候，重点人群满意度占有不小权重。我们会随机抽取孕产妇、儿童家长、老年人、精神病人、慢性病人等重点人群居民共50人进行现场调查，对服务的态度和效果等方面的满意度进行了解。”卫生局负责人介绍。
