家属质疑养老院没做好防范措施
老人怎么会凌晨去推开窗户晒袜子呢?谢先生说，妈妈摔倒后念念不忘的是两件事：一是房门推不开，二是找不到钥匙。谢先生了解到，C座的房间内是没有地方晾衣服的，有些老人就到9楼的楼顶晾衣服，“可能是妈妈早上洗了袜子，想出去晾袜子，但是房门有问题，她就以为窗外可以晾衣服，刚好窗口处有一张凳子，她就踩上凳子推开窗户，一不小心就掉了下去。”
养老院只给5000元
何婆婆的家属认为，养老院的窗户没有安装防盗网，而且护理人员没有尽到责任，养老院需要对坠楼事件承担责任。到1月10日，医药费已经超过11万元，一天要1万多元，到昨日估计已经超过13万元。“医生说妈妈的心脏有问题，需要安装一个起搏器，要6万元。”
谢先生说，妈妈出事之后，家属希望养老院承担起责任，支付医药费，但是养老院先是以元旦放假为由，以后一直在拖，只说愿意给5000元慰问金。
昨日下午，记者跟谢先生一起见到了大源养老院的黄院长，黄院长说谢先生的要求支付药费的书面报告已经报给了养老院的高层，需要开会讨论，他并不知道什么时候有消息。谢先生质问，养老院没有做好安全防范措施。黄院长说，养老院是按照有关规定做的，但他却拿不出相关规定。
律师：
养老院需担责
广东达盛律师事务所律师许少君说，何婆婆的儿子跟养老院签订了合同，交了相关的费用，合同约定具体的护理内容，事件也反映了养老院没有尽到护理的责任。另一方面，养老院的设施存在安全隐患，即使符合相关安全规定，发生了坠楼事故，仍要承担责任。
