75岁的老人到养老院入住两天后从四楼坠落跌成重伤。家属认为养老院的窗户没有装防盗网且护理人员没有尽责看护，需要对坠楼事件负责。但是养老院方面则称为老人付药费的报告需要讨论，暂时只愿意给5000元慰问金。
去年12月28日，75岁的老人到养老院入住，两天后却从四楼住处窗户坠落，跌落到楼下的草地上，伤势严重，住进重症监护室，一天要花1万多元，10多天过去了，养老院却一直不愿支付治疗费用。昨日下午，老人家属再次到养老院，得到的答复仍是再等等。有律师称，养老院没有做好防范措施和护理义务，应要承担责任。
老人入住养老院不料坠楼
何为颂婆婆今年75岁，老伴已去世，她住在白云区，儿女们工作也比较忙，儿女们商量把老人送到养老院。
“我妈妈也很乐意到养老院，于是去年年底我们就四处打听，想给她找一家养老院入住。”何婆婆的儿子谢先生说，去年12月28日，将妈妈送到了位于广州市白云区沙太路的大源养老院。何婆婆入住前检查身体并无大碍。
谢先生跟养老院签了相关的合同，何婆婆被安排在C座418居住。谢先生记得，办好入住手续之后就跟妈妈说再见，妈妈表现得很平静。
去年12月30日早上6时40分，谢先生接到了养老院打来的电话，被告知妈妈从四楼坠落，被送往附近的医院救治。7时30分，谢先生赶到医院，医生说伤情严重，需要立即转院。上午9时30分，何婆婆被转入南方医院救治，她的骨盆和胸椎骨碎裂，伤及内脏，晚上送进重症监护室。
事发后，警方介入调查。养老院负责人告诉谢先生，当天早上宿舍的工作人员去418查房，发现何婆婆不在房间内，后来发现她躺在楼下的草地上。
妈妈平时性格开朗，才入住两天，怎么就会坠楼呢?谢先生想不明白。去年12月31日，大源养老院给谢先生写了事发经过的报告，报告后面有太和派出所民警写了“情况属实”并盖上了派出所公章。上面写着，12月30日凌晨5时许，何为颂老人从C座418踩着椅子攀上窗台晒袜子，不慎坠落。
