眼瞅着年就要过完了,吕女士的闹心事儿最终还是没能解决:今年是年过旬老母亲的本命年,本来想洗个澡干干净净地过年,可连续走了几家浴池都遭遇闭门羹。怕老人摔倒惹麻烦、怕室内缺氧老人受不了、老人洗的较慢影响生意等是浴池的几个理由,吕女士说自己可以陪着妈妈一起洗,安全方面由自己来负责,可是洗个澡这么难吗岁,家住市铁西区,母亲和小儿子住在大东区,因为家里温度比较低,怕母亲感冒,不能在家中洗澡,只能在附近的浴池找一找。
“我先在大南边门附近的一家浴池问,老人能不能来洗,对方说只要超过岁,就算是家属陪着也不让洗,理由是浴池到年底人太多,屋里容易缺氧,怕老人出危险。公交车站一家浴池,对方态度更明确,“说是年前和开业这几天,挂着赚点儿钱,别带着老人来洗,找他们麻烦。”吕女士又走了几家,还是这种情况,有人对她说,“现在浴池不像是洗浴中心,成本比较低,最近也有老人在浴池中洗澡出问题的,所以他们也是考虑这些。
吕女士说,夏天一般就让母亲在家里洗了,但冬天没办法,家里也不是地热。想给母亲接到铁西这边,找一家让进的,但母亲晕车,腿脚也不太利索。“但你说谁不想过个干干净净的年呢”吕女士说,自己可以带着母亲洗,随时注意母亲的身体状况。年初六了,这澡还是没洗上。节日期间,笔者随机走访了铁西区爱工北街、北三东路几家浴池,对是否能让老人来洗澡,对方均表示必须得有家属陪着,老人自己来洗肯定不行。“谁家都有老人,这大冬天的在家洗可能也洗不干净,如果就因为年龄大就不让进,也太不合情理了,再说了,人家都说可以家属陪着了。
不过也有市民持不同意见,“如果年龄太大了确实是比较危险的,浴池都是水蒸气,比较缺氧,老人身体很容易不适应那种环境,如果滑倒终究浴池还是有责任的,所以浴池的考虑也不是一点道理没有。辽宁隆丰律师事务所王乃龙律师表示,浴池作为消费单位,对老人或孩子应该提供相应消费,没有任何其他法律规定不允许类似特殊人群去洗澡。但王律师也表示,老人去浴池洗澡确实存在风险,浴池应该提供更多的保护措施,如果因保护措施不完善,造成消费者伤害,浴池均因承担相应责任。“浴池一定要规范自己的保护措施,家属也要提供监控,对老人做好保护。双方也可以通过协商,确定双方的义务和责任,保证老人安全洗浴。”
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