医网快讯摘要：“没想到我找关系加号没加上，后来想试试电话预约，没想到竟然约上了。”昨日，市民伊女士向本报记者讲述了自身挂名医号的“神奇经历”。据了解，广州市内三甲医院目前已全部配有预约挂号热线或网上预约，然而记者昨日随机采访了30位市民，其中约2/3的人不知道或没试过医院的预约挂号方式。
案例
找关系挂不上号电话预约反成功
上周四，在天河工作的伊女士因小孩反复咳嗽不愈，担心加重其哮喘，于是想尽快找个三甲医院的名中医看看。
“那个专家周五出诊，医院离我家比较远，我想肯定是挂不上号了，就找了个医院里的朋友，想让他帮忙挂号。”伊女士回忆道，当时那位医生拒绝挂号，朋友就建议她自行拨打114试试预约挂号。“我原本以为那种电话预约没有用的，但又不想放弃，就试了一下，没想到竟然预约上了。”伊女士为此非常高兴，认为预约挂号值得推广。
调查
六成受访者未预约
其实，早在2011年6月，按照《广东省医疗卫生系统“三好一满意”活动2011年工作方案》，全省所有三级医院已开展多种方式的预约挂号服务。然而，记者昨日随机在天河路上采访了30位从20岁—65岁的市民，仅有11个人是知道且尝试过预约挂号的，其余19人不知道，或未尝试过。
“我很少来医院，每次都是哪里不舒服了才临时过来，所以没考虑过预约挂号。”昨日在中山三院排队挂号的张先生说。
而站在其后面的刘婆婆则表示，曾听家里年轻人说过预约挂号很方便，但由于自己年老视力不好，怕拨错号码，而且离医院近，所以习惯了现场排队挂号。
“现场排队都那么难，打个电话就可以搞掂吗？”在天河区某物流公司工作的赵先生则认为预约挂号成功率很低，所以没去尝试。记者统计发现，与赵先生有类似想法的人就占了4个。
记者体验
电话预约不麻烦预约名医要趁早
大部分医院放出的预约号源占其所有号源30%到60%，仅有个别医院的医生号源100%放出来，可供预约挂号。
到底通过电话或网络预约，容易操作吗，成功率高吗？记者前日与昨日分别通过电话、网络对市内26家三甲医院（具体名单见附表）的预约挂号服务进行了尝试。结果发现，通过电话几乎可以免费完成所有医院的预约，但要预约热门医生则要争分夺秒。
部分网约要买卡
记者发现，若通过拨打114或12580、95169号码或在其所属的网络平台进行预约挂号，则所有医院都可免费进行（除打电话与上网所需的电话费和网络流量费以外），且无论是出诊患者还是复诊患者均可。但由于这些平台可办理的业务很多，因此免不了要先听一串介绍，再根据语音提示操作。
部分医院还设置了自身的电话预约热线，但极个别医院要办理预约卡才可进行电话预约，如广医二院、广州市红十字会医院等。
在网络预约方面，也有个别医院因与1m1m、康众卡等中介公司合作，市民至少要花99元先买卡，才能完成网上预约，如省第二中医院、南方三院等。
