果汁饮料未开瓶现黑色物体 索赔遭拒

2013/10/8 来源:南方都市报a-A+

  医网快讯摘要:中秋节前日,他在超市购买了5瓶每瓶售价6 .5元的美之源果粒橙,中秋节那天,他和父亲以及怀孕4个月的妻子一起喝了其中的4瓶。次日,胡先生准备打开最后一瓶果粒橙喝的时候,他突然发现一个黑色的小物体漂浮着。

  今年9月18日,市民胡先生在大亚湾西区市场一家超市购买了5瓶美之源果粒橙,次日他发现其中一瓶果粒橙内有一个黑色物体漂浮着,“我看到它还有翅膀,肯定是死虫。”10多天以来,他多次与厂家可口可乐公司交涉,并索赔2万元。昨日,可口可乐公司负责人李先生回应称,尚无证据显示瓶内漂浮物是死虫,可聘请第三方公司检测,如发现饮品质量问题,该公司会给予赔偿,但提出2万元的赔偿要求不合理。

  未开瓶饮料现黑色物体

  胡先生说,中秋节前日,他在超市购买了5瓶每瓶售价6 .5元的美之源果粒橙,中秋节那天,他和父亲以及怀孕4个月的妻子一起喝了其中的4瓶。次日,胡先生准备打开最后一瓶果粒橙喝的时候,他突然发现一个黑色的小物体漂浮着。

  “我发现它有翅膀,应该是死虫。”胡先生说,很快,他根据果粒橙外包装上提供的电话,拨打了位于东莞的厂家可口可乐公司。“9月25、27日,可口可乐公司销售人员过来查看,并拍了照片。”胡先生说,因为要保存证据,那瓶果粒橙一直没有打开。

  厂家称需带回样品检测

  昨日,南都记者看到,那瓶果粒橙里面确实有一个黑色的漂浮物,但因形状太小,无法辨认是何种物质。不过,10多天以来,胡先生等人身体并未出现不适。“但是,我们还是担心身体会出现问题,尤其是我妻子怀孕4个月了,会不会影响胎儿?”于是,胡先生要求可口可乐公司出资让他们一家三人去医院检查身体。另外,他们还向可口可乐公司索赔2万元,但这一要求遭到了拒绝。

  对于胡先生的担忧,可口可乐东莞公司一名负责处理此事的经理李先生说,事发后,工作人员多次到现场调查和协调,“我们建议由我们工作人员将样品带回厂区,由厂方检查,瓶内的漂浮物到底是什么。可能不是死虫,可能是果壳。如果是死虫,我们会赔偿他们。但是,胡先生不相信我们,我们无法去检测样品。”李先生说,“另外,我们也建议,如果他们不相信我们,也可以请第三方鉴定公司来鉴定样品是否有问题,如果有问题,我们一定会承担相应的责任。”

  李先生说,胡先生拒绝了他们的建议。“不过,我们认为他们提出的要求不合理,要价太高。另外,我们愿意赠送24瓶同等价格的果粒橙给他,但他也拒绝了。”此外,截至目前,胡先生尚未到工商部门投诉。

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