近期医患纠纷恶性事件频发医患纠纷症结何在？_健康新闻

　　为何加剧

　　医疗纠纷频发，与社会转型期心态，以及“医闹”组织的推波助澜有关。一些人错误地认为医闹的“违法成本不高”，甚至“大闹大赔、小闹小赔、不闹不赔”

　　从不信任到冲突，医患关系近年来的恶化，跟经济社会转型期人们的诉求和心态多元多样多变，以及一种全新“职业”——“医闹”的推波助澜有关。

　　据人民日报今年发布的《聚焦·医生执业状况调查》显示，近十年间，医患暴力冲突呈井喷式爆发。广东医调委副主任王辉提供了一组数据：广东医调委自2011年挂牌至今年8月底，共接到医疗纠纷2788件，其中，调解了610起现场医闹纠纷。

　　王辉说：“在我们处理的600多起现场医闹中，约有五成是因为患方受到了医闹组织的参与、鼓动和策划。这些医闹组织，有一套完整的组织流程，如在医院焚烧纸钱、摆设灵堂、摆放花圈、违规停尸、拉横幅、张贴标语或者大字报、散发传单等。待家属与医院达成赔偿协议之后，从中获取一定的报酬。”

　　他透露，前不久广州某三甲医院就出现了一个在医院大堂摆灵堂、烧纸钱的医闹事件，“这个纠纷本来已开始调解了，准备由专家来评鉴责任，但是由于受到医闹组织的挑拨，患方突然拒绝走正常的调解程序”。

　　“一些患者家属认为，打医疗官司成本太高，做医疗事故鉴定又是‘医医相护’，不如闹一闹，赔钱快。有的人错误地认为，大闹大赔、小闹小赔、不闹不赔。”王辉坦言，他常到各种医患纠纷现场“救火”，“有些患者闹，确实是因为医疗事故导致其身心受到极大伤害，因为不懂法，无知地通过医闹方式解决问题。但还有些患者家属是想通过找医闹，敲医院一笔钱，不管到底是医院抢救不力还是病人病重不治。更让人无奈的是，有些医院、有些卫生行政部门为了息事宁人，寄希望于用钱来解决问题，无形中助长了医闹。”

　　在钟南山看来，“闹得这么凶，其中一个原因是过去没有对鲜明的错误做鲜明的处理。之前对医闹者处理太轻，久而久之，人们就会认为，医闹‘违法成本不高’，甚至认为自己的行为是合理合法的，不会受到法律制裁。”

　　廖新波表示，要区分正常的医患纠纷与“医闹”行为，医患之间的正常纠纷可以通过行政调解、司法调解和打官司等手段来解决，而职业“医闹”和暴力伤害医生，完全是一种非法行为，应该严厉打击。

　　治本，要积极深化医疗卫生体制改革，让基本医疗事业回归公益性，加强医患沟通。治标，要依法依规处理医疗纠纷，维护公共医疗秩序

　　如何重塑健康和谐的医患关系?专家呼吁，应该标本兼治。

　　治本，要积极深化医疗卫生体制改革，加大对医疗卫生事业的投入，让基本医疗事业回归公益性，减少趋利性。同时，加强医疗人文教育，加强医患沟通。创新医疗纠纷的化解制度，让医患双方有更加畅顺、合理的化解矛盾的途径。

　　治标，要依法依规处理医疗纠纷，维护公共医疗秩序。昨日，广东省医师协会在广医二院举办了以“和谐医患反对暴力”为主题的座谈会，中国医师协会副秘书长谢启麟呼吁，维护医务人员人身安全和正当权益。他建议，杜绝伤医行为，可以考虑在医院引进门禁、安检制度。

　　南方日报记者了解到，今年6月1日广东省以政府令的形式正式实施《广东省医疗纠纷预防与处理办法》，规定不得在医疗机构寻衅滋事，不可聚众闹事、围堵医疗机构，强占或者冲击医疗机构办公、诊疗场所。在医疗机构抢夺尸体或者拒绝将尸体移送太平间或者殡仪馆，侮辱、威胁、恐吓、谩骂、殴打医务人员，故意伤害医务人员的行为，也被明令禁止。

　　“然而在我处理的纠纷案件中，有七成当事人不知道有这一政府令。”王辉建议，卫生、公安等部门应该宣传和实施好《广东省医疗纠纷预防与处理办法》，处理好纠纷，维护正常医疗秩序。

　　医患结，如何解?期待社会各界深入的思考、讨论和努力。

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　　近期医患纠纷恶性事件回顾

　　◎10月25日

　　浙江温岭市第一人民医院发生一起故意伤害案件，3名医生在门诊为病人看病时被一名男子捅伤，其中耳鼻咽喉科主任医师王云杰因抢救无效死亡，另外2人受伤。

　　◎10月22日

　　南宁120急救医生急救出诊，医生因人手不够，想请患者家属帮忙将病人抬下楼，被患者家属拒绝，并遭家属拳打并持刀威胁，急救医生被诊断为脑震荡，司机右大腿皮肤软组织挫擦伤。

　　◎10月21日上午

　　广州医科大学附属第二医院住院楼六楼重症监护室(ICU)，一名危重病人因抢救无效死亡，家属情绪激动，与医生发生冲突，导致ICU主任熊旭明眼角膜打伤，鼻部撕裂伤，胸腔左侧第八根肋骨骨折，身上多处软组织挫伤，肾挫伤伴血尿，脾出血，另有多名医护人员受伤。

　　◎10月20日

　　在沈阳医学院附属奉天医院骨外一科医生办公室里，一位患者将一名医生连刺6刀。随后，该患者从医院8楼坠楼，当场身亡。