宋女士告诉记者，她是在今年2月1日做的美容手术。这家美容院位于朝阳区垡头。“美容院分里外间，外面卖化妆品，里面有小屋，需要做美容手术了，美容院的人会给做手术的医生打电话。”宋女士说，她今年49岁了，下眼睑处有些下垂，想通过美容手术让自己变得年轻些。
“我的一些邻居在这里做过，我看他们做完的效果还不错，也就去了。”宋女士选择了切眉和脸部提升手术。不过回忆起当时的手术情景，宋女士有些后怕：“手术是在美容院的小屋里进行的，头上只有一盏消毒灯，感觉并不是很正规。”除了进行手术的地方设施简陋，宋女士至今连给自己做手术的医生叫什么名字都不知道，因为接待她的都是美容院里的美容顾问。
做完手术的第二天，宋女士的脸部就出现了不适的症状，右眼充血，十分吓人。半个月后，埋在颧骨下的蛋白线线头居然还刺出了皮肤。“当时我摸着颧骨下扎出来一个透明线头，去美容院，对方说剪了就没事了。”没想到，时隔不到一周，又有线头刺出了皮肤，这一次，宋女士自己用酒精消了毒进行了处理。
直到现在，宋女士右侧脸颊处还残留着一块黄豆大的出血点。“做完手术时，我曾经让美容院给我开具相关的收据，结果他们什么也没给我。”美容院的做法让宋女士更加担心，因为一旦出了问题，美容院可以撇得一干二净，她连维权都困难。
