居民签约后可享什么服务？
市卫生局副局长郭积勇介绍，签约居民除可享受计划免疫等基本公共卫生服务和基本医疗服务外，还可享受到4类个性化服务和优惠措施：
“健康状况早了解”——“家庭医生”将以签约家庭为单位，为每位居民建立个人健康档案，每年对其进行1次健康状况评估，并根据评估结果，为居民量体制订个性化的健康规划。
“健康信息早知道”——“家庭医生”及时将健教材料发放给签约居民，及时将健康教育讲座等活动信息和季节性、突发性公共卫生事件信息，告知签约居民。
“分类服务我主动”——根据居民健康状况和需求，“家庭医生”会提供主动电话健康咨询和分类指导服务。
“贴心服务我上门”——空巢、行动不便并有需求的老年人，可享受“家庭医生”的上门健康咨询和指导服务。
社区家庭医生≠私人医生
市卫生局基层卫生处处长许峻峰表示，二者存在着根本不同，不能将开展家庭医生式服务理解成医生常规性到家里提供诊疗服务。开展家庭医生式服务的主要目的是，畅通社区医生与居民联络渠道，在社区医生与居民间建立稳定、信任的服务关系，让居民享受到更为便捷、贴心的社区卫生服务。
打针吃药找他们是否免费？
市卫生局副局长郭积勇说，家庭医生的健康管理和健康指导服务，包括对行动不便老人的上门服务，对大病患者的预约转诊服务，都是免费的。不过，居民到社区卫生服务中心(站)或转诊大医院看病，产生的实际诊疗费用，包括用药，仍要按照先行医疗收费政策缴费，医保患者的诊疗花费，可按比例报销。
探访
地点：西城展览路
“家庭医生”提醒“健康家事”
老妈的血压血糖监测，儿子哪天该打防疫针，又冷又干的天气全家如何防病……家住展览路，首批签约社区家庭医生团队服务的居民高先生说，这些琐碎的“健康”家事，如今都有“家庭医生”及时提醒。
今年9月，西城在全市率先启动了社区“家庭医生”服务试点，覆盖全区15个社区卫生服务中心、78个社区卫生站。截至目前，已有3万多户、5万多居民签订了“家庭医生式服务”协议书，老人、婴幼儿、孕产妇、慢性病患者等四类人群成为“家庭医生”的重点服务对象。“家庭医生”团队还主动向全体社区居民发放联系卡，上面有全科医生的姓名、电话等，可接受居民全天候的健康咨询。
西城区卫生局相关负责人介绍，明年，还将逐步推广建立居民自助式健康管理模式，在15个社区卫生服务中心或部分A类社区卫生服务站(大于350平方米)建立“健康自测小屋”，配备健康管理自助系统，用于社区居民血压、血糖等常见健康指标的自助检测。“通过免费开放，鼓励居民进行自我健康管理”。检查结果将自动存储在居民的“健康卡”或健康档案内，并作为开展社区疾病筛查、对指标异常居民及时进行健康干预的依据。
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社区“家庭医生”缺口逾万人
“北京市现有在岗社区医务人员的缺口，超过1万人”，昨天，北京市卫生局基层卫生处处长许峻峰表示，按照一个家庭医生团队服务600户居民的目标，市卫生局测算，约需要3.5-4万名社区医务人员。然而，目前北京在岗社区卫生服务人员，尚不足2.6万人，缺口超过1万人。
许峻峰坦言，卫生部门的统计显示，2009年，全市社区在岗卫生服务人员的平均工资，是年人均4.2万元，甚至低于北京市职工人均年收入4.7万元的水平。
另外，各区县社区医务人员工资性收入也存在较大差异，如海淀区社区医务人员2007-2008年的人均工资收入为4万元左右，而偏远的密云县仅有约2万元。
据了解，在今天的“北京市社区卫生改革与管理工作会议”上，政府将公布“四个一批”政策，计划通过面向全国招聘、延迟退休年龄、鼓励专家多点执业、免费培养农村定向医学生等措施，充实社区家庭医生服务团队。
此前，市卫生局已向市政府主管领导和相关部门积极争取，推动给社区医务人员“涨工资”，并提出涨薪后整体工资的50%左右，用于绩效考核。
