事发走为上策
遇险及时脱掉白大褂，混入人群
事中应对是指一旦医疗场所爆发针对医护人员的暴力事件时，医护人员应当及时采取合理合法、安全有效的防护措施，以保护自身生命财产安全。最基本的应对原则是：尽最大可能迅速脱离事发现场，撤退中应防止人身伤害。
其中，让网友觉得最“睿智”的就是这一条：及时脱掉白大褂，混在现场人群当中，迅速脱离现场，以躲避伤害。尤其是医护人员近视眼居多，指南还很“细节”地提醒，要非常注意保持一定距离，防止眼镜碎片造成的二次伤害。
事后总结教训
宣传科负责人应具备危机处理素养
指南所说的事后处理是指事件结束后采取的种种措施，主要包括保存现场、固定证据、减少损失、总结经验及吸取教训等。及时将受伤的涉事医护人员、安保人员、患者及家属送医救治。
配合有关部门，保存好现场照片、伤痕照片和监控视频，及时寻找目击者录下笔录。 对涉事的医护人员和安保人员应做好心理抚慰工作。
医院应当通过各种途径及时向外界披露事发真相,医院新闻发言人或宣传科负责人应具备危机处理素养。
快报调查
大医院医护人员被打已“见怪不怪”
南京医护人员被打的多不多?记者连续调查了几家大医院，没有一个医院说完全没有。不少医院负责人都说这是“正常的”，但他们不愿意多说。一名负责人说，如果发生医患冲突，一般人都认为是医生的责任，所以说起来，对医院形象不好。
