就BAT三巨头而言，阿里进军医疗健康行业的步伐最快。今年1月，阿里收购中信21世纪并拟将其更名为“阿里健康信息技术”;5月份，支付宝推出“未来医院”计划。据悉，马云在此前的一次内部讲话中，重点提到了健康产业，并将其列入未来十年的重点规划。
来自支付宝的数据显示，截至目前，未来医院已在10家医院上线，其中9家为三甲医院，北京友谊医院成为北京地区首家上线该计划的医院。据支付宝相关负责人透露，目前全国主要城市已有近50家三甲医院与支付宝达成意向合作，“未来将有越来越多的未来医院，以改变我们挂号、交费、就诊的传统方式”。
可解决“三长一短”问题
今年5月28日，支付宝推出“未来医院”计划，表示将通过互联网和数据的产品与技术，为医疗机构提供移动信息化、数据化的基础设施，与医院共同打造以患者为中心的移动智能就医平台。
具体而言，患者可在家中用手机完成挂号;找不到科室可使用院内导航功能;通过手机可以支付医药费化验费;化验后不用在化验处等待，通过手机就可以看到化验报告;看病结束后还可以像淘宝那样对医生进行评价……
北京友谊医院相关负责人指出，未来医院应用移动支付的技术，有助于解决长期存在的“三长一短”的问题，即挂号排队时间长、看病等候时间长、取药排队时间长，医生问诊时间短。
值得一提的是，与线下挂号相比，支付宝还能通过技术手段和数据分析识别“黄牛”，释放更多医疗资源。支付宝医疗行业产品经理赵连升透露，“如果一个人一天当中多次挂号、每天挂号，那么我们的系统可以识别，从而对这个账户进行限制”。
“未来医院计划可以说是阿里实现‘医疗梦’的抓手之一，预计将用十年时间来完成”，未来医院项目负责人张建钢表示，“支付宝不是医疗企业，也没有所谓的颠覆或重造医疗行业的野心。我们希望通过支付宝的介入和能力输出，尽可能地在现有情况下提高医疗服务的效率，为患者和医院提供便利。”
“未来医院”打造开放平台
在业界人士看来，相比于购物、打车、餐饮等，患者就医时的支付瓶颈最为突出，而这也正是移动支付大有可为的地方。事实上，在这个领域试水的公司已有不少。
对此，张建钢表示，“我们与那些已经开展相应服务的系统商并不冲突，支付宝只是提供平台，各种类型的机构都可以在这个平台上开展各自的业务。支付宝寻求合作的不只有医院，还包括独立软件开发商、大中型系统商以及健康管理提供商等。”
