杨先生和家人吃涮羊肉时吃出蟑螂,本只想让店主赔个不是,没想到店主要求先对蟑螂做“尸检”。
东西湖的杨先生昨反映,10月27日中午,他和家人到吴家山明秀苑餐馆吃饭,点了个涮羊肉火锅。吃一半时,妻子用漏勺竟捞出了一只蟑螂,他喊店主要求给个说法。店主看了看说,火锅煮过的蟑螂不可能是整只的,怀疑是人为。除非给蟑螂做“尸检”,证明是煮过的。他很生气,本来只想店主赔个不是,结果吵了半天,只好买单走人,并投诉到工商。
工商人员调查时,老板代某承认投诉属实,但他坚持认为蟑螂是中途飞进锅的,所以才说做“尸检”确定死亡时间。
执法人员认为,给蟑螂做“尸检”纯属无稽之谈,当消费者合法权益受到侵害,应由商家举证证明自己无过错,否则应承担赔偿责任。
经调解,代老板昨赔礼道歉,退还餐费170元。