2月12日以《思念速冻食品屡陷质量门 律师建议召回产品》为题，报道了娄底消费者马奔（化名）在当地沃尔玛超市购买的思念牌水饺中吃出苍蝇一事，引起了很多读者的关注。
事后，有人质疑：投诉人所拍照片中的苍蝇“完整而新鲜”，不像是从厂家生产线上附带出来的，水饺中的苍蝇也可能是在投诉人煮水饺或吃水饺时自己飞进去的，马奔难逃“恶意炒作”、“索要高额赔偿”等嫌疑。
对此，马奔第一时间公布了自己的个人真实信息并作出回应，表示愿意就此事为自己的言论负责。
2月18日，通过娄底消费者协会调解，厂家表示“退一赔十”、“口头抱歉”，但马奔拒绝了此调解方案，原因是“感受不到思念厂方的诚意”。
马奔告诉记者，他将不排除用法律武器维护自己的权益。“官司赢不赢没关系，只需要唤起消费者在遇到消费难题时，能拿起法律的武器来保护自己，同时也督促了厂家更加重视食品安全，为中国的食品安全做贡献”。
消费者公布个人信息证清白
报道发出后，有部分网友站出来质疑“苍蝇”出处的真实性。对此，娄底沃尔玛超市春园分店顾客服务部陈经理向记者表示，她接到顾客投诉后，第一时间赶到马奔家里，查看了水饺食物，“有个水饺破皮部分确实沾有一只死苍蝇，但是苍蝇来自哪里也说不好，不过娄底在冬天这个时候确实少见苍蝇。我们当时就作出退一赔十的赔偿，但马奔没有接受，坚持要厂家向他道歉。”
而思念厂家负责处理此事的业务经理赵先生也再次强调，“思念的生产线是全封闭的，不可能有苍蝇飞进去。所以在不能给苍蝇出处下结论时，我想任何厂家都不会轻易作出道歉，只能作出适当性补偿。”至于关于网友质疑马奔“恶意炒作”、“索要高额赔偿”等说法，赵先生表示不方便予以评论。
面对各种质疑，2月13日，马奔在红网上公布了自己的真实身份信息以及相关证据。马奔回应称，他本人是娄底某房地产公司负责人，妻子在一家国企上班，小孩7岁在上小学，家里亲戚无人做生意。
“不知道思念的竞争对手有哪些，事后也没有任何食品厂商和我联系。”马奔说，“饺子的苍蝇我是在2月6日发现的，这么冷的天根本不可能有活苍蝇存在。当时在处理此事时，包括沃尔玛超市售后人员也承认，娄底的天气在这个时候不可能有苍蝇出现，当时就作出退一赔十的承诺。”
马奔向记者表示，在向沃尔玛思念厂家人员反映此事的过程中，从未提过任何的经济补偿要求，向媒体投诉只是因为“厂家连一句道歉的话都没有”。
“我再次郑重声明，本人对思念水饺中出现苍蝇的真实性负责，也愿意就此事为自己的言论负责，欢迎厂家来人对质。”马奔说。
