知名专家号一号难求 医疗资源有限为主因

2012/5/29 来源:解放网a-A+

  

一些知名专家一号难求

 

  一些知名专家一号难求

  如何提高预约成功率

  网络预约更便捷

  上海医联预约服务平台相关负责人江先生表示,网络预约方式更为便捷。 “电话预约的话,需要告知接线员很多个人信息,耗时较长。若遇到高峰时刻,可能等待的时候,热门的专家号已经被网络预约‘秒杀’了。 ”

  事先查明放号时间

  各医院预约周期也不尽相同,预约平台会清楚罗列所有医院放号时间,患者预约前最好做好功课。以郑先生所选的肺科医院为例,放号时间为当日0点,预约周期为14天。也就是说,如果郑先生能在放号当日的0点守在电脑前刷屏的话,“秒杀”成功的概率一定大于通过95169电话预约。

  去年,上海开始推出全市统一预约挂号平台95169,只要登录互联网或拨打电话,即可省去奔波、等候之苦,受到市民欢迎。然而,近日读者郑先生为挂号,连续尝试5天也未能成功预约,他不免提出质疑,预约挂号平台是不是形同虚设?

  昨天,记者带着读者的疑问,走近上海医联预约平台95169,发现问题的根源还是在于名医资源有限,一些知名专家的号甚至被“秒杀”。

  连打5天电话预约不上

  郑先生是江苏人,在上海务工。去年底,郑先生首次使用95169,帮助其姐夫预约到了上海市肺科医院的一位知名专家,就诊、手术后,姐夫恢复情况良好。本月初,郑先生的姐夫突发低烧,找到家里附近的医院就治,却一直无法根治。“当地医生查不出具体原因,还建议到大医院检查,这时我们才想起去年曾做过的肺部手术,怀疑是感染造成。”郑先生说,家人希望能再次找该专家检查,而预约的重任又交到了他头上。

  上周四,郑先生开始拨打95169,但接线员表示该专家的预约号已满,建议郑先生第二天再来电预约。当第二天郑先生再次拨通电话时,对方的回答还是“无号可约”。直到昨天,郑先生的电话预约依然没有成功。

  连续五天的失败让郑先生产生了怀疑95169的专家预约真的非常火爆,还是形同虚设,背后存在操控?


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