医网快讯摘要：近段时间以来，通过医调委妥善解决医疗纠纷的比重在增加，医调委在缓解医患矛盾方面亦发挥着独特作用。而在今年4月，中山率先推行“创建无医闹城市”，多部门协作联动，在大医精诚教育全面铺开的同时守住法律底线。现如今，中山已实现逾四个月未发生一起“医闹”事件。
康华路18号，石岐区办事处的一间办公室里，党工委副书记贺修虎的工作依然繁忙而有序，办公桌上依然每天摆着工作人员送来的纠纷情况汇报材料。但与往日不同的一个细节是，汇报材料里已经多日没有医疗纠纷衍生的“医闹”现象了。
这一变化的出现是有原因的。去年10月，石岐区成立全市首个医疗纠纷调解委员会（下称“医调委”），近段时间以来，通过医调委妥善解决医疗纠纷的比重在增加，医调委在缓解医患矛盾方面亦发挥着独特作用。而在今年4月，中山率先推行“创建无医闹城市”，多部门协作联动，在大医精诚教育全面铺开的同时守住法律底线。现如今，中山已实现逾四个月未发生一起“医闹”事件。
在第一时间“灭火”
8月初，石岐区医调委工作人员阿君总算了却了一桩心头大事。为了处理手头一宗医疗纠纷，他与其他调解员花费了大半年时间。
今年年初，辖区内一家医院来电，称医院有七八个患者及家属在讨说法，“快来！”挂掉电话，阿君与其他调委会成员单位工作人员匆匆赶往医院。
医院的场面有些僵持不下。经初步了解，纠纷缘于去年的一次分娩手术。因医生的疏忽，产妇阿敏（化名）在这家医院分娩婴儿直肠被刺穿，为此，阿敏接受了三次修补手术治疗。尽管其全部修补手术医疗费用由医院方面承担，但就相关赔偿问题，双方各执一词。
调解员提出，这么多人来讨说法不仅无助于事情解决，还会带来弊端和风险。患方及家属语气不再激烈了，并接受了调解员的建议，一同前往医调委协商解决问题。
协商过程中，阿敏及其家属提出，孩子自从出生后没能吃到母乳，医院还应赔偿这方面损失。调解人员一时无所适从起来：并没有类似的赔偿规定。调解员们只能反复向阿敏解释，经多番沟通，阿敏在这方面退让了一步。
终于，8月初，医患双方达成和解，医院赔偿了手术费、误工费等近10万元给阿敏。
去年10月，全市首个医调委在石岐区综治信访维稳中心挂牌成立，旋即，这一机构在全市各镇区全面铺开。这是一个独立于卫生部门、医疗机构、患者的第三方调解组织，免费提供服务。在第一时间为医疗纠纷“灭火”、为医患双方化解矛盾方面，医调委作用渐显。
据石岐区司法所副所长邓润辉介绍，自医调委成立以来已成功调解了4起医疗纠纷。若患者不接受调解怎么办？邓润辉向记者表示，调解员会引导他们通过诉讼等法律途径解决，若需要法律援助，医调委也可以帮忙申请。
