填补监管空白
记者采访了解到，互联网医疗产业关系到群众的生命健康安全，我国宜借鉴发达国家经验，在保护患者权益和鼓励创新之间寻找平衡点。2013年9月，美国食品药品监督管理局发布《移动医疗应用监管指南》，对互联网医疗应用进行风险评估和重点监管，并对互联网医疗企业的准入审批、经营范围等做出标准化要求。
美国《指南》规定，手机等移动平台在一定情况下可作为医疗设备使用，允许医疗保健人员通过网络平台查看医疗图片做出具体诊断等。英国卫生署也于去年3月推出了针对互联网医疗应用的审核制度，所有的医疗应用必须通过卫生署的安全审核，进入其官方网站后才能向用户发布。
西南政法大学民商法学教授谭启平建议，我国宜借鉴发达国家经验，出台相关政策并完善现行法律法规，对网上医疗疾病的适应症、互联网医疗企业的审查备案、设备技术标准、医生资质注册、网上医疗如何纳入医疗保障体系、医疗纠纷处理、患者维权一系列关键问题予以明确规定，规范行业秩序，逐步改变该行业“野蛮生长”“鱼龙混杂”的状态。
以一些互联网“轻问诊”平台为例，首先应对其可涉及的疾病种类予以限定，其次对平台上的医生应进行严格的资质审查和注册备案，应对医生的线上咨询行为进行规范，应充分发挥互联网医疗“轻问诊”的优势，对于相关疾病种类和诊疗规范予以明确，尽量降低误诊风险。同时，还应明确发生医疗纠纷后的责任主体及处置方式，避免患者维权无门。
一些互联网企业负责人表示，互联网医疗与生命健康密切相关，放而任之绝对不行，但矫枉过正也容易扼杀创新，甚至将新兴产业“管死”，相关政策应努力在保护患者权益和鼓励创新之间找到平衡点。
授予资质认证
针对企业无法与现有医疗资源对接的问题，业内人士建议，我国宜授予互联网医疗行业资质许可，并将其纳入健康产业扶持范围。鼓励引导公立医院转变观念，推动互联网医疗和传统医疗的互补和对接。
上海申银万国证券公司分析师钱正昊建议，互联网医疗属于涉及群众生命健康的医疗健康保健行业，作为牌照性准入行业，资质认证对于产业发展至关重要。在当前难以取得医疗执业资格的情况下，宜将互联网医疗行业纳入健康服务业范畴进行扶持鼓励，明确医生参与互联网企业业务的合法性，将互联网医疗企业从“散兵游勇”收编为“正规军”，解决其“身份焦虑”和资质缺失的问题。
