部分医闹事件背后，不断出现职业医闹的身影。有的家属本想心平气和解决医疗纠纷，结果被职业医闹一撺掇，步步为营、软硬兼施逼医院就范。“职业医闹和家属有协议，最后从医院拿到钱，大部分都被职业医闹分走。”
仅在2012年第一季度，中山市城区就发生了5起规模较大的医闹事件，还呈现出职业医闹插手操纵的特点，严重干扰医院正常秩序。
医闹究竟闹了谁?接受南方报业联合采访组采访的多名医院负责人、政府相关部门负责人认为，医护人员人身安全受威胁人人自危，无法精心医治患者，本需静养的患者们被吵闹得无法休息，医院不能正常运转。闹起来的家属无心生活工作，投入成本搞医闹，必须收回“本钱”。说到底，医闹最终侵犯的是患者们最基本的就医权利和人民群众的根本利益，这是典型的基层社会矛盾，亟待解决。
纠纷去哪解决?
堵与疏相结合 畅通法律渠道
针对实际情况，2012年以来，中山制定20多个相关文件，为处置医闹、医疗纠纷和创建平安医院提供了明确的依据与指引。
无医闹，并不完全等同于无医疗纠纷。在中山采访时，中山相关负责人多次明确表示两者的区别。只要有医疗行为存在，医疗纠纷总是难以避免，解决纠纷的最好办法就是依照法律。
中山“三措并举”，除了公安机关主动防闹于未然外，卫生部门强化医疗机构医德、医风、医技建设，从源头上预防和减少医疗纠纷发生;司法部门牵头健全第三方调解机构，畅通医疗纠纷依法调处渠道。
中山市司法局副局长邓春林介绍，由司法部门牵头，中山各镇区成立医疗纠纷人民调解委员会(简称“医调委”)，180多名人民调解员专门调处医疗纠纷，大的纠纷必要时进入司法程序。市级层面还从多部门抽调专业人员组成法律顾问专家库、医学顾问专家库，为医调委提供智力支持。
中山市卫计局局长雷继敏介绍，强化对医疗机构和医务人员的准入管理和日常监管，以单病种临床技术路径管理和加强临床护理为突破口。在与患者沟通方面实行“首诉负责制”，有专门部门统一受理处理投诉。
目前中山全市29家镇区级以上医院列为治安保卫重点单位，设立警务室，加大警力配置和巡逻防控，人防、物防、技防，设置醒酒室、投诉接待室和专业护院队。同时集中打击医托、黑救护车等。
