近日，记者采访了几位从医几十年的工作者，他们均认为，除了过度医疗外，更深层次的原因是各种医疗保障的缺失，只有调解和保障体系共同发力，才能从根本上解决问题。
案例
他院医患纠纷殃及本院
8月30日，6个月大的女婴患巨瘤，在全国多家医院手术遭拒，青大附院医生在得到家属理解后，冒险手术并成功，此事经本报报道后，短短一天记者就接到20几个市民来电，多数对医患双方的理解信任表示赞扬。
也有患者打来电话倾诉看病遭遇的气愤事。市民王先生说，他的孩子现在10个月大，由于发育不好、排便不畅，去了市立医院就诊。孩子手术前需要灌肠，但前几天妇儿医院被曝出孩子死亡事件后，引起巨大的医疗纠纷，灌肠项目就被停了。“其他医院出现的医疗纠纷 ，怎么殃及到这里了!”王先生表示不能理解，就到相关科室投诉，最后医院同意为孩子灌肠，但是前后跑了3个科室，经过护士、医生等多人签字，用了3个多小时才把程序走完。
数据
9成医生近仨月遇过医闹
今年8月份，医学界杂志曾发起一项调查，共有28292人参加，调查显示，92%的医生所在医院最近3个月内发生过医闹事件。发生在近期的有湘潭产妇事件的峰回路转，以及医生澄清的“羊水栓塞”迷雾。
从1976年从医至今，齐鲁医院青岛院区医患关系协调办公室主任辛国已经调解过无数起医患矛盾。经他粗略统计，医患纠纷原因分6大类：患者对医学知识不了解、期望值过高;医疗费用中自付比例增高;医务人员态度不好;医院有过错;舆论报道偏重于患者;相关法律法规不健全。
“其中占最大比重的是期望值过高、不了解医学常识，以及沟通不畅，两者能占8成左右。”辛国说，多年前他曾遇到过一个手术，一个股骨骨折病人在术后发生肺栓塞并发症不治身亡，术前虽然告知家属，但对方仍然认为是医疗事故，并提出赔偿。
