对于熟悉中国医院的人来说，这样的场面其实并不陌生。作为北大肿瘤医院的知名专家，张晓东每天上午要面对至少40位病人。
为了减少专家的工作量，医院为她配备了专门填写病历的助手。在门诊时间，张晓东只穿梭于两位助手之间，拿起病例材料为病人讲解病情及治疗方案。
但即使如此，她也觉得时间紧迫：“数位患者及家属围着我，讲得我吐沫星子直飞，嗓音高八度，着实像菜市场买菜的大姐。”
在协和医院的外科诊区，骨科大夫余可谊虽然有意控制了数量，半天只接诊15个病人，但是这位热衷于通过互联网做医学科普的大夫，依然没有足够的时间向患者详细讲解病情。
当“倾心2007”来到美国，首先让她惊讶的是这里的就医环境。在加州大学旧金山分院，接诊的医生给了他们一个小时的初诊时间。询问了发病经过、身体各项反应后，医生分别讲解了颈椎部位肿瘤的6种可能性，还对比着一个颈椎模型，详细地介绍每一种肿瘤、治疗方法、后续的防范和复发情况。
更为重要的是，他们发现丈夫患上的可能不是骨巨细胞瘤，而是另一种骨髓瘤。如果是这样，就无需手术，“在光照下，肿瘤会像奶油般溶化”。
与国内医疗体系不同，美国实行严格的预约转诊制度，寻常的呼吸道和慢性疾病可以在社区医院解决，只有疑难杂症才会被转到专科医院或综合医院里。这不仅避免了医院的拥挤，也让医生有了更充分的问诊时间。
“如果论就医感受，国内完败!”张晓东坦言。她曾到美国宾大医院的血液与肿瘤中心交流，发现那里有舒适的诊室和充足的交流时间。
“可是如果把我们医院也设置成国外那样，有安静的候诊区，每个病人都有护士陪同候诊，一天顶多接待200个病人，你觉得现实么?”张晓东反问。北京大学肿瘤医院的官方网站数据显示，2013年医院的住院人数4万余人次，年门诊量45万余人次。患者来自全国各地、港澳台及海外。
“在中国，各个地区的医院、医生水平参差不齐，甚至差距很大，这就必然造成越来越多的病人涌入北上广。”张晓东说。不久前，她到烟台一个由私人投资的二级医院，发现医院的硬件设施“比北大肿瘤医院好多少倍”，却很少有病人入住。
“现在老百姓不相信基层的大夫，这其实怨不得病人，很多基层大夫确实水平不行，又不重视学习新技术。”张晓东说，“可是人们越往大城市跑，基层大夫接触的病例越少，水平越难以提高。这才是国内的肿瘤患者看病难，难得到规范治疗的原因所在。”
